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内行人才知道！7个常见众筹迷思，决定了你的项目生与死
魔鬼总在细节里。一场动员所有精神、人力、资源投入的众筹项目，成功来自各种细节：从面对众筹的心态、众筹整体策略规划到细节执行，都是关键。若在这些关键点上得分，第一天就可以预见成功。以下7个关键重点，就是从千万个众筹实战经验中整理出来，内行人才知道的宝贵经验：
1. 大品牌不代表安全，也无法保证出海顺遂
大船出海，看似比小船更牢固，但在陌生的海洋中航行，也不代表能成功到彼岸。品牌出海众筹更是如此。许多知名的中国大品牌相信可以移植在中国的成功模式到美国，但往往就在众筹时惨遭滑铁卢。因为美国与中国市场的差异，不仅仅在语言障碍，连战略规划与营销手法都截然不同。
彻底理解美国营销概念、以西方观点重新打造营销讯息，才是迈向成功众筹的开始。第一步，就是精准掌握西方的消费者为何想购买你的产品，以及他们使用产品的情境。根据使用者分群后设计价值主张，就能制定更有效的营销讯息。
在了解西方顾客观点时，踏实的市场调研与消费者群像的开发极其重要，千万不要只调查亲朋好友的喜好，就断定消费者的需求。
2. 选定目标金额，宁可偏低也不要过高
进入筹备期，众筹最常见的迷思就是目标金额越高越好。事实上正好相反，订定过高的目标金额，若达成率低，反而会吓跑一些有兴趣的潜在支持者。
理想的目标金额有两种计算方式：
- 最低成本决定法
项目所需最低金额不仅仅是项目制造成本，也包含了出货、运输、营销、行政等相关成本。品牌在规划时要特别精算仔细。
- 已知金额推算法
众筹总金额 = 现有支持者、朋友、家人可能会贡献的金额 / 30％
根据Indiegogo统计，达标的众筹项目中，约莫有30%的金额来自既有人脉。当目标金额30%牢牢在握，用户造访众筹项目页面时，更容易信任并成为付钱的支持者，项目也更有机会争取媒体与营销曝光机会。
另外一种做法，则是分阶段筹款。不用把所有金额在一次众筹活动中募集完成，而是分批次、分阶段募集，也能达成整体目标。
3. 前期务必准备充分再上线
众筹期往往不超过60天，因此等到项目上线才且战且走，绝对会落得凄惨下场。在项目上线前，就必须事先规划、做好充足准备。如果还没准备好就急着上线，只怕结果会不如预期。
用来判断是否准备好的指标，就是搜集到的邮箱地址数目。一般而言，要搜集到第一天就能转换成目标金额30%的邮箱地址数目，才算准备好。而每个项目应根据产品单价，以及1%至5%的转换率计算，算出至少需要多少个邮箱地址。若搜集到的邮箱地址无法确保达成30%的目标金额，宁可延迟上线，也不要勉强上线。
Wunder360是一款来自中国深圳的人工智能全景相机，引入电影、防抖技术及智能追踪功能，让用户轻松录制高质量视频，并发布到社交网络。 2018年9月，Wunder360在Indiegogo上成功筹集了90万美金。以Wunder360为例，他们将目标金额的30%除以产品单价后，发现需要1420个众筹支持者。依照邮箱地址购买转换率5%计算，总计在预热期将需要获得超过2.8万个邮箱地址，才能确保30%的目标金额顺利达成。
在这个前置准备期，要耐着性子按部就班的搜集邮箱地址、找媒体的联系管道、一封封发电子报。不用奢望最新科技或工具能让你一夜达标，易得来的易失去，扎实基本功才能成就大事。
4. 档位重质不重量
档位指的是提供价格上的回馈、折扣，吸引支持者更快下订单，而这往往能有效赢得口碑，并增加支持者心中的好感。根据Indiegogo统计，懂得运用档位的项目，平均比其他项目募资金额高出143%。
要如何运用档位达成目标？关键有4点：
- 设立2〜5个档位即可，选项少更容易让用户快速下决定，在操作介面上也更一目了然。建议选择其中一个作为「明星档位」，演算法会将这个「明星档位」排序靠前，吸引潜在用户目光。
- 档位的金额是考量原物料成本、制造与运输成本，以及市场调研后的一个总体数字。 Indiegogo的研究显示，最受欢迎的档位介于25美元至99美元之间。但若是科技类产品，最受欢迎的档位可高达99美元至199美元。比起整数，档位99元、199元等更容易激起潜在支持者的购买欲望。
- 提供早鸟优惠，能让项目一上线就开红盘。早期的筹资动能能增加支持者信心，并增加有兴趣的潜在用户人数。但不要提供8折以下的折扣，提供太多折扣会让后期没有得到早鸟优惠的支持者反感。早鸟优惠最好限定在上线后的48小时内，并在宣传讯息中要明确注明。
- 可设计秘密价格优惠，避免不同时段购买的支持者起反感。透过邮件营销传递秘密价格优惠的链接，就可以达成这个目标。在众筹晚期，可以针对已经购买过的支持者再发一次秘密价格优惠，吸引这群转换率较高的支持者再次购买。
5. 东西方视觉审美大不同
视频、图片，往往是一个众筹项目留给用户的的最深印象。要给支持者一个非支持不可的理由，除了产品够贴近他们的需求外，视觉上也要能讨他们欢心。
与中国用户不同，美国用户偏好真实、具生活感，并能拍出使用场景的照片—体现这个产品如何解决用户痛点，而非精心修图，渲染粉饰过后的照片。这些具生活感的照片，能让他们想像自己在这些场景中，体现出一种生活方式，引起情感共鸣。
同样的，视频也要根据目标群众的偏好，精心挑选演员、场景、布置。视频上的文字也务必以全英文撰写。
6. 宣传文案务必找英文母语人士撰写
千万不能小看语言带来的理解障碍。若用户看不懂你想表达的意思，损失的不仅仅是一个潜在支持者，还有你的品牌声誉。若语言不够精准到位，用户也容易质疑团队的专业度与产品的品质。
最好的方式，就是找个英文母语人士撰写页面文案及宣传文案，千万不要直接由中文翻译为英文。文案最好精简，不要只光写产品有多好，而是要直接切入产品核心 。例如：产品可以为用户带来什么好处？不需要写太多不必要的资讯。
一个众筹营销页，是西方用户跟你的品牌第一次见面的场域，确保你的品牌也是以西方用户喜好的方式呈现。如果找不到人写，至少要请几位母语人士审阅过；若仍有疑虑，宁可推迟上线，也不要匆忙上阵。
7. 为出货预留充分时间
众筹时，很容易对出货时间过度乐观，不管是想要尽早将产品送到支持者手上，或者增加支持者的安全感。然而，出货时间宁可保守估计，也要能兑现与支持者的承诺，并且要早早准备。因为支持者会购买产品，往往都带者一股兴奋的心情，并且期待能早日收到产品。若出货时程延迟，容易造成支持者反感，导致整体满意度的下降。
为了降低出货延迟的风险，在众筹结束前就应该要决定一间靠谱的跨国物流厂商，这间厂商要能够确认准时交付你的产品，并确保产品在过程中不会有任何损坏。若出现延迟的状况，一定要与支持者维持频繁的沟通，将运营流程尽量公开透明、即时反馈给支持者。退货、退款机制也应该要提前规划完成，将潜在支持者的不满降到最低。
众筹是条漫漫长路。但有着充足的准备、心态的转换，众筹成功的目标就近在咫尺，开启你产品出海的伟大旅程。
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